よくある質問

卵子凍結について

何歳まで卵子凍結できますか？

何歳まで凍結した卵子を保管できますか？

卵子凍結をするために何回くらい通院が必要ですか？

1人出産するために卵子をいくつ凍結しておく必要がありますか？

凍結卵子の使用

凍結保管中の卵子を使用する手順を教えてください。

将来、凍結卵子を使用するときの移送費用は？

凍結した卵子は、採卵したクリニック以外でも使用できますか？

凍結卵子をグレイスバンク提携外クリニック (国内) で使用できますか？

費用について

東京都の保管費用助成に必要な領収書を取得したい。

東京都の助成金は使えますか。

勤務先企業の福利厚生や割引クーポンは使えますか。

2回目の採卵を行う場合でも、保管の初期費用は発生しますか。

お支払いについて

保管プランを変更できますか？

採卵しましたが、支払いができません。

2年目以降の支払方法を教えてください。

決済がうまくできません。

自治体の助成・補助制度

東京都の卵子凍結への費用助成制度について

港区の卵子凍結への費用助成制度について

山梨県の卵子凍結への費用助成制度について

大阪府池田市の卵子凍結への費用助成制度について

兵庫県姫路市の卵子凍結への費用助成制度について

保管・補償について

すでにクリニックに保管している卵子をグレイスバンクに切り替えできますか？

クリニック保管とグレイスバンク保管の違いを教えてください。

採卵後ステータスが移送待ちのままですが、いつ移送されますか？

グレイスバンクの保管施設への輸送中に事故等が起きた場合、保証はありますか？

登録・マイページ

グレイスバンク登録後、採卵日までの流れを教えてください。

申込から保管書類が到着するまでどのくらいかかりますか。

住所変更・電話番号等の変更をしたい

登録しているクレジットカードの変更をしたい

退会・保管終了について

グレイスバンクでの保管を終了したいです。

一度退会したが再登録したいです。

退会方法を教えてください。