待ち時間は長いが、対応に配慮を感じた
仕事をしながら通える時間帯や曜日があることでメンタル的な負担が軽減されるだろうと思えたことがクリニックを選んだ決め手でした。たくさんの患者さまに丁寧に向き合われて色々な予約状況や待ち時間が発生するのはやむを得ないことかとは思いますが、予約していたにも関わらず採血、内診、会計までに3時間クリニックにいた日がありました。ただ、次の予約では、そのことを考慮してくださり早めの予約枠の対応は嬉しかったです。
海外在住者へのサポートに期待
海外在住なので、実際の渡航前に質問があった際に、メール( クリニックサポートデスク)で回答いただきましたが、回答が届くまで10日以上かかることがありました。ビデオ通話での医師への事前相談もできるとより助かったと思います。
親切で安心感のある対応に感謝
医師や看護師さんがとても丁寧で優しく、不安な点をたくさん質問したり、電話で確認をさせていただいたりした際にも、毎回とても親切に答えてくださって安心感がありました。 服用している薬の共有がなされていないようで、採卵当日含め、毎回こちらから看護師さんに同じ内容を伝えたり、なかには「大丈夫かはちょっとわからないので…」という対応をされ先生に確認を通してくださらなかった場合もあったので、かなり不安な気持ちになりました(診察のタイミング以外で薬について伺う機会があったため)。 上記のように気になる点もありましたが、基本的にはとても親切で親身で、少しでも採卵する患者側の不安を拭って寄り添おうとしてくださっているのが伝わってきて、とても良かったと思っています。感謝しています。
丁寧で安心感のあるクリニック
クリニックの雰囲気、担当の先生・看護師さん・受付の方皆さま感じが良く、安心して臨むことができました。カウンセリングや説明など、こちらが相談したいことに対して、時間をとって丁寧に対応してくださるので、安心して進めることができました。



