設備と対応は丁寧、採卵当日の担当変更には不安
待合室は静かで落ち着いた雰囲気ですし、処置室、相談室など明確に分かれていてシステム化されています。
医師、看護師、培養士などスタッフの皆さんは質問すれば丁寧に答えてくださるので、聞きたいことを用意してきちんとたずねるのがよいと思います。
残念だったのは、採卵当日にそれまでカウンセリングしてくださった院長先生ではなく、非常勤の先生が担当すると知らされたことです。
初めてお会いする先生だったので、不安でいっぱいになりました。
出血もなかなか止まらず、他の先生に相談しにいく場面もあり、不安は増すばかり…予め担当が異なるなら知らせていただきたかったし、できれば一度はカウンセリングを担当してほしかったと思いました。
真摯な対応で安心、年齢平均以上の卵子を凍結でき満足
院長先生も看護師さんも真摯に対応くださり、採卵日を迎えることができました。
最終的に年齢平均以上の卵子を一度の施術で凍結することができ満足しています。
医師により対応差あり、Grace Bank初期費用には注意
特に指定はしなかったので毎回お医者様は違う方に担当頂きました。
個人的には年配の方より中堅以下の方々の方がゆっくり話してくださり、質問がしやすかったです。
私の認識違いで質問しなかったので誤算でしたが、グレイスバンクに保管すると、初年度の保管費用が重複となってしまい、割高になってしまいました。
グレイスバンクでの保管を検討している方はご注意ください。
医師の説明不足と冷たい対応に不満、看護師の温かさは救い
担当医師はいつも淡々と、短い「命令」しか言わなかったのが非常に残念。「もっとこうして」「〇〇して」だけでした。
私から積極的に、その命令の背景や理由を聞きださないと、なぜそのように命令されているかもわからない。
必要最低限の情報しか提供してくれない感じ。こちらから聞けば一応答えてくれるけど、向こうから何の説明もなくいきなり命令だけというのは非常識だと思います。
質問しづらい人だってたくさんいるし、自分の状態がわからないから、何から聞けばいいかもわからない人もたくさんいると思います。
このクリニックに来ている女性はみんな、切羽詰まっている人たちだと思うので、もっと親身になって、親切に説明してほしかった。
また、私はいつも礼儀正しく医師に話しているが、医師は何回診察して一度も笑顔を見せなかったので、とても冷たい印象でした。
逆に、看護師たちはみんなとても暖かくて、優しく笑顔で説明してくれるので、いつも彼女たちに癒されていました。ありがとうございます。
もう一つの不満は、次の予約が書いてある紙を持っていかないとお金を取られるというのは・・・あまりにも昭和すぎて萎える。
予約情報は全部システムに入っているでしょうが。紙一枚がないと回らないクリニックとはどういうことだ！って感じ。
地味に心が折れる瞬間。
なので、このクリニックに通うのなら、医師は冷たくて言葉が足りないので、どんどん質問する心の準備が必要です。
じゃないと自分の状況すら把握できないので、がんばって聞いてください。
丁寧な対応で安心、採卵時の痛みと説明に改善を希望
全体的にクリニックは清潔感があり、院内も落ち着いた雰囲気で安心して過ごすことができました。
看護師の皆さんはとても優しく、説明も丁寧で、不安な気持ちに寄り添っていただけたのが印象的です。
受付の方もほとんどの方が丁寧に対応してくださいましたが、若いスタッフの方お一人だけ無愛想に感じる場面があり、その点だけ少し気になりました。 一方で、採卵については改善をお願いしたい点があります。
局所麻酔で採卵を受けましたが、想像をはるかに超える強い痛みがありました。
また、処置が急に始まり、麻酔が十分に効いているかの確認がないまま進んでしまったように感じました。
事前に痛みの程度や進め方についてもう少し説明があり、麻酔の効き具合を確認してから処置を開始していただけると、
患者としてはより安心して臨めると思います。
