お支払いについて | 卵子凍結保管サービス Grace Bank（グレイスバンク）

保管プランを変更できますか？

聖子藤井 — Thu, 17 Oct 2024 12:04:20 +0000

初回（初期費用）のお支払い時にご選択いただいた保管プランの変更はできかねます。予めご了承ください。

聖子藤井 — Wed, 09 Oct 2024 13:48:50 +0000

採卵いただきましたクリニックより採卵報告があり次第、グレイスバンクよりお支払い設定のメールをお送りいたします。
メールが届きましたらお手続きをお願いします。（クリニックの採卵報告は採卵後約1週間ほどかかる場合がございます）

お支払い設定のメールが届いたのにも関わらず、お支払いができない場合は凍結卵子保管委託契約書(クラウドサイン)の締結ができていない場合がございますので、一度お問合せまでご連絡ください。

聖子藤井 — Wed, 09 Oct 2024 12:06:12 +0000

お支払いは、登録いただいておりますクレジットカードより毎年、自動決済となります。
マイページにて更新日時、ご利用明細をご確認ください。
カードの有効期限切れなどによる決済エラーの場合は、ご登録いただいておりますメールアドレスもしくはお電話にてお知らせさせていただきます。

聖子藤井 — Tue, 08 Oct 2024 12:08:05 +0000

マイページのお支払い履歴の、支払日とステータスをご確認ください。
「請求日」の記載は、次回のお支払いの日付を表しています。

聖子藤井 — Sun, 06 Oct 2024 12:09:47 +0000

ご登録いただいておりますクレジットカード決済エラーの可能性がございます。
ご登録のクレジットカードの情報をご確認の上、再登録をお願いいたします。

上記お試しいただき、決済エラーが続くようであれば、別のカードをご入力いただくか、クレジットカード会社へお問い合わせ下さい。